行业动态

苏宁易购经营发展迎来拐点。8月30日，苏宁易购发布2024年半年度报告。公告显示，上半年公司持续聚焦降本增效，实现扭亏为盈：归属于上市公司股东的净利润为0.15亿元，同比增长100.76%。其中二季度归属于上市公司股东的净利润为1.12亿元，同比增长106.10%，这是苏宁易购实现12个季度以来的首次单季度盈利。

随着创始人张近东重新走回台前，以及苏宁创始团队主导公司发展，苏宁易购正丢掉过往的沉重包袱，并提出新的发展目标。张近东在今年开年的集团工作会议上提出，2024年苏宁主要聚焦三大板块：重中之重是稳住线下基本盘；持续深化下沉市场的发展，以及稳健推进线上业务的开展。

在这一目标之下，2024年上半年，苏宁易购继续巩固家电主渠道优势地位，推进渠道细化运营。一方面，在一二线市场，苏宁加快苏宁易购Max、Pro店等大店建设；另一方面，在低线市场，其聚焦零售云高质量发展。同时以门店为依托，加快电商业务的升级拓展，包括接入美团、抖音等新兴电商平台。苏宁易购已经进入企稳发展轨道，而新一轮以旧换新政策的密集发布，则有望为其打开新的增长空间。

巩固线下优势

随着苏宁人“重掌”苏宁易购，苏宁正筑强以往的线下家电3C优势。今年其加强了对线下市场的深耕细拓，而“开大店”是上半年苏宁易购线下业务的重要关键词。今年1月，苏宁易购针对店面提出2024年要焦线下市场，坚持开大店、开好店。苏宁集团董事长张近东也提出，要聚焦打造一批具有区域影响力的标杆旗舰店面，为用户提供丰富的购物场景、套系化的产品、最专业的电器3C消费体验。

经过一季度开发储备，二季度苏宁易购大店迎来“全国开花”。4月，苏宁易购拿下北京重要地标商业体北京中央电视塔项目，欲打造超2万平米的北京首家苏宁易购Max超级体验店。五一和618期间，苏宁易购又陆续在全国核心城市布局了一批Max、Pro等标杆店面。。

财报显示，截至今年6月末，苏宁易购Max、Pro门店达到124家，覆盖全国54个城市。整体而言，上半年，苏宁易购新开家电3C家居生活专业店75家，其中二季度新开48家，同时还加强了店面储备，预计三季度将新开及改造门店97家。

作为聚焦于“家庭场景解决方案”的新型店面，苏宁易购Max、Pro门店能够给用户更优质的购物体验，进一步推动家电与家装在家庭场景中的深度融合。这一做法，一方面能够发挥苏宁易购一直以来的强项，即线下业务和家电家居业务；另一方面，也符合当下新趋势的需求——随着家电市场消费升级，以及消费者愈加重视产品体验，实体门店正在成为家电厂商拓展增量的主要渠道。

更身临其境的购物场景和体验，是实体门店区别于电商的重要优势。在一二线市场，苏宁易购不仅加强了体验型门店的建设，还在场景升级上增设苏宁HOME、苏宁FUN体验专区，通过厨房、阳台等居家场景的深度体验，提升全屋家电、中央集成、橱柜定制等套购销售、据苏宁统计数据，上半年苏宁易购新开大店买家数、客单价均高于其他门店，其中毛利率水平较其他门店提升1.62%。

在线下业务中，下沉市场也是不可错过的重要增量。上半年，苏宁易购聚焦县镇乡域市场的零售云网络，从注重数量进入注重质量发展的阶段。财报显示，上半年苏宁易购零售云实施大店策略，开店速度有所放缓，上半年新开740家加盟门店。截至上半年，零售云门店已覆盖全国31个省级行政单位的上万乡镇，入驻全国超过85%的县域市场。而拉长时间线看，未来其零售云门店仍然有不少可开拓空间。今年7月，苏宁易购提出2025年布局30000店目标。

实际上，零售云业务正推动从B端销售体系向C端零售运营体系转型，通过升级大店调整低效店面，增加中高端、趋势类家电产品的供应，提升零售云C端零售能力，以此带动坪效提升。财报显示，截至6月末，零售云大店数量占比已达15%。

发力以旧换新

苏宁易购的另一个重要增量，则是“以旧换新”。苏宁易购方面在财报中表示，整体来看，上半年公司以用户服务为核心，持续推进线上线下精细化运营，下半年公司将紧抓“以旧换新”产业政策机遇，实现线上线下全面提效增收。

今年以来，新一轮以旧换新政策密集出台，7月发改委和财政部更联合发布《关于加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新的若干措施》的通知，文件指出，中央政府计划发行3000亿元左右超长期特别国债资金，加力支持大规模设备更新和消费品以旧换新。

新一轮以旧换新补贴政策发布后，苏宁易购率先响应政策，在承接国家以旧换新活动的同时加码补贴。除政府补贴外，苏宁易购还联动品牌工厂、银行共同加码资源投入，“以更专业的场景体验、更丰富的产品供应、更便利的履约服务，促进以旧换新消费，满足用户家电换新需求。”

近期，湖北、重庆、长春、北京、四川、云南、青海、宁夏等地率先开启以旧换新政府补贴活动，在苏宁易购联合工厂、银行等多方叠加补贴的进一步加持下，各地苏宁易购门店成为国家以旧换新补贴的首发阵地和兑现渠道，门店客流量大幅提升。

苏宁易购数据显示，8月26日，重庆家电以旧换新补贴上线第一天，重庆苏宁易购门店销售同比增长超1000%。8月27日至今，重庆苏宁易购日均销售保持了超过500%的同比增长幅度。苏宁易购方面表示，下半年国家“以旧换新”政策的加码，将对今年下半年国内家电市场消费起直接拉动作用，能够激活家电市场消费动能。公司将积极把握这一政策机遇，聚焦“以旧换新”活动，通过专业化商品和服务满足消费者需求，以此提升销售，实现业务发展。

行业分析人士指出，上半年消费市场承压，苏宁易购聚焦零售服务商战略，推进增收、降本、提效工作，实现半年度净利润盈利实属不易，也向市场传递了积极的复苏信号。在全国以旧换新政策显效发力、行业需求回暖的加持下，苏宁易购在家电3C、实体零售等领域的核心能力与优势有望进一步放大，公司也将进入高质量发展新阶段。