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近年来，沂水农商银行认真贯彻落实提升信贷服务、优化营商环境的工作要求，加大服务乡村振兴和新旧动能转换重大工程支持力度，切实将“一次办好”改革和“便捷获得信贷”行动落到实处，努力实现“简化手续、提高效率、阳光操作”的信贷服务目标，不断丰富信贷服务手段、改进服务模式，重整、优化信贷流程，让客户享受阳光、便捷的金融服务。

提升信贷服务质效，助力优化营商环境。一是缩短信贷流程。坚持独立审批人制度，下放网点贷款权限，精简纸质信贷资料，缩短信贷流程，提高办贷效率。二是缩短办贷时间。推广移动办贷、自助申贷、线上办贷模式，推广“信e贷”“沂蒙云贷”线上免担保贷款产品，提高客户自主申贷体验，缩短办贷时间。三是畅通申贷渠道。设5部申贷专用电话，开通电子银行、微信渠道在线申请平台，设置业务办结时限，确保客户申贷申请有效落实。四是降低融资成本。主动减费让利，承担客户抵押登记费及评估费，持续保持低利率，减少客户财务费用。五是坚持一次办好。在营业网点设置营业执照打印、征信查询、税务发票申领代开、不动产抵押登记、水电暖费收缴等政务服务窗口，为客户提供便民服务。

积极落实惠企政策，助力企业降低融资成本。一是落实信贷政策。积极申请央行再贷款、再贴现资金，用活用好利率优惠政策支持小微、民营企业融资需求。二是落实延期还本付息政策。对符合条件的小微贷款实行无还本续贷和延期还本付息。三是落实信用贷款政策。为普惠型小微企业办理信用贷款，成为企业解决融资需求的坚实后盾。四是落实减费降利政策。对优质企业按照最高幅度进行利率优惠，为各企业主体节省融资费用和财务费用。

持续创新信贷产品，满足客户多元化金融需求。一是创新构建全面特色的信贷产品体系。根据“面向三农、面向小微企业、面向社区家庭”定位推出三大体系75款特色信贷产品；搭建政银企合作平台，先后对接县工信局、县团委、县文化与旅游合作中心等多家政府职能部门，联合发文推出“亩产效益贷”“助旅贷”“助养贷”“新型农业经营主体贷”等多款“定制”信贷产品。二是优化担保模式，满足乡村振兴领域资金需求。创新推出“土地承包经营权抵押贷款”“农村集体经营性建设用地使用权抵押贷款”“农村集体资产股权质押贷款”等三农领域特色产品，创新推出“税单贷”“电费贷”“知识产权贷”等小微企业特色产品，有效解决各级主体担保难问题。