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京东健康在3月20日发布了截至2023年12月31日的年度业绩公告。财报显示，京东健康在2023年实现营业收入535亿元，上年同期为467.4亿元，同比增长14.5%。总收入增长的主要原因是销售医药和健康产品所得商品收入由2022年的人民币404亿元增加至2023年的457亿元，同比增长了13.1%。

线上平台、数字化营销及其他服务所得服务收入从2022年的64亿元增加23.7%至2023年的79亿元。京东健康的毛利为118.65亿元，上年同期为98.915亿元，同比增长20%。毛利率为22.2%，上年同期的毛利率为21.2%。

财报显示，京东健康的年度盈利为21.429亿元，上年同期为3.832亿元，同比增长459.2%；年度非国际财务报告准则盈利为41.354亿元，上年同期为26.163亿元，同比增长58.1%。截至2023年12月31日，京东健康过去12个月的年度活跃用户数量达到1.723亿，2023年全年日均在线问诊咨询量已超过45万。

报告期内，京东健康自营商品销售持续增长，收入为人民币457亿元，同比增长13.1%。在线平台方面，2023年底，京东健康的第三方商家数量超过5万，同比增长超过100%。即时零售领域，京东健康已经覆盖了超过480个城市，合作线下药房超过12万。2023年京东健康还发布了医疗大模型京医千询。

2023年京东健康的研发开支为12.665亿元，较上年同期的10.672亿元增加了14.9%。销售及市场推广开支由2022年的22亿元增加20.9%至2023年的27亿元。

京东健康CEO金恩林表示，2023年，依托全品类供应能力，全渠道流通能力，以及全生命周期的数字化营销能力，京东健康与多家医药健康企业在患者教育、疾病早筛和数字化用户健康管理等领域深化合作，共同探索医药健康产品与健康服务结合的创新模式。

2023年，我们还聚焦本地即时零售业务，进一步加速全渠道业务布局，打造买药小时达服务体验。通过布局线下自营大药房和扩大合作药店网络，覆盖更多即时零售服务场景和人群。2023年下半年，京东健康持续升级用户体验，在北京开设的多家自营社区店上线24小时取药窗口。并为线上用户提供平均28分钟送药上门的服务。我们还为上海近700家药店开通线上医保支付功能，为用户提供便捷、高效的购药体验。

金恩林还表示，2024年，京东健康将继续扩大业务基本盘优势，并布局战略新品类和新业态。