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11月12日晚间，阿里云旗下多款产品遭遇故障，引发广泛关注。用户纷纷在社交平台上反映“阿里云盘崩了”、“淘宝又崩了”、“钉钉崩了”等问题，相关关键词迅速登上微博热搜榜。

据报道，故障发生后，工程师紧急介入处理，阿里旗下淘宝、钉钉、阿里云盘等APP在19:20左右已经全面恢复正常。

在阿里云客户服务支持相关的钉钉官方群内，相关管理员发布公告称，故障发生时间为2023年11月12日17:44，阿里云产品控制台访问及API调用出现异常，工程师正在紧急排查。

截至目前，阿里云方面尚未就此次故障发布官方回应。

这并非阿里云首次面临故障问题。此前，阿里云曾多次遭遇服务中断，每一次都引起用户的关切和疑虑。阿里云一直是国内领先的云服务提供商之一，其稳定性和可靠性对用户至关重要。

在故障发生期间，也有用户反映“双11”当晚出现无法支付尾款的情况。天猫数据显示，今年“双11”创下了新的用户规模纪录，全周期累计访问用户数超过8亿，88vip用户规模突破3200万，成交同比双位数增长；周主动运营商家数同比增长150%。

此次阿里云故障事件再次凸显了云服务在数字化时代的关键性，也引发了对云服务提供商可靠性和安全性的深思。对于阿里云而言，将来应该进一步加强技术基础设施建设，提升服务质量，以确保用户在关键时刻能够获得稳定、高效的云服务。