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4月19日上午，北京市卫生委员会、北京银行(601169.SH)在北京最大的医疗登记平台京医通发布即将关闭的消息后，相继回应，表示将依法理性解决纠纷，确保患者正常就医。

因此，北京银行与京医通运营商北京怡和春科技有限公司（以下简称怡和春）之间的纠纷浮出水面。作为暂停消息的来源，怡和春在4月20日凌晨表示，在双方协商期间，公司将确保京医通在线系统的正常运行，这意味着暂停或迎来转机。

4月19日，记者先后到达朝阳区侨福芳草地的营业场所和工商信息显示的注册地址

京医通作为一个知名的互联网医疗平台，拥有官方的认可和活跃的市场，掌握了大量用户的个人信息、医疗数据和资本结算等关键内容。缺乏盈利能力是模式问题还是运营能力问题？

中国政法大学副教授廖藏毅表示，互联网医疗在中国的发展面临着市场热情和迫切需求的困境，但没有找到有效的盈利模式。对于具有公共服务或公用事业属性的互联网医疗产品，如京医通，财政、医院和企业公益事业单位应共同承担相应的运营成本，促进其可持续发展。

北京卫生委员会，北京银行回应：依法合理解决纠纷。

我公司独立承担这个公益项目的数亿元成本已经持续了七年。目前，我公司已经不堪重负，弹尽粮食。4月18日晚，4月13日签署的《停运通知》在网上流传。怡和春表示，由于无法承担高昂的运营成本，京医通在线系统将于4月20日9:00正式停运。

停运通知引起轩然大波。4月19日，北京市卫生委员会和北京银行作出紧急回应。北京市卫生委员会表示，怡和春天作为京医通在线系统的运营商，与投资建设者北京银行发生纠纷。北京市卫生委员会和北京市医院管理中心在早期阶段就注意到了这一点，并指导当事人积极解决纠纷。紧急通知双方将进一步督促和引导双方从维护公共利益出发，依法合理解决纠纷，使群众继续获得便捷的在线预约服务。

北京银行还对记者表示，已收到春季北京医疗通知，一直高度重视‘北京医疗’安全运行，银行将认真履行社会责任，继续与北京春季科技有限公司积极沟通，理性态度，加强协调，确保患者正常就医。

4月20日凌晨，本木医疗微信官方账号发布了北京怡和春季科技有限公司的公告，称在北京市卫生委员会、北京市医院管理中心等相关部门的积极协调下，公司与北京银行进行了沟通。在政府有关部门的监督指导下，双方将以理性的态度协商北京医疗在线系统的历史投资和未来运营资金，以促进所有问题的最终解决。

公告还表示，在双方协商期间，公司将确保京医通在线系统的正常运行。这意味着京医通停运迎来了转机。

自2011年以来，京医通卡先后在北京市医院和下属医院推出。作为官方在线注册平台，许多北京热门医院很难找到1号，可以在该平台上在线预约。

根据北京市医疗管理局发布的《2018京医通医疗数据报告》，京医通自助机和微信注册已成为市医院患者的首选，占80%以上，外国患者总注册占27.14%，北京患者占72.86%。截至2018年底，京医通智能防黄牛系统已限制20835名倒数人次。

根据北京银行2020年社会责任报告，截至2020年底，京医通项目已覆盖北京27家三级甲等医院和34家医院，共发卡1895万张，社保卡绑定766万张，已成为北京最重要的预约登记渠道，成为人们周围的诊疗服务管家。

根据京医通微博账号，其认证主体为北京银行。简介称，京医通是原北京市卫生和计划生育委员会与北京市医疗管理局联合发起的惠民项目。以实名制医疗卡为载体，配备跨医院结算、电子钱包、挂失解挂等功能，但尚未发布公开信息。

京医通微信官方账号显示，其认证主体为北京市医院管理局，认证类型为政府。京医通微信官方账号表示，京医通卡是北京市卫生委员会和北京市医院管理局联合北京银行推出的具有电子账户功能的实名IC医疗卡，可作为医院医疗卡使用，实现小额支付功能。适用于北京非医疗保险患者、外地来北京等患者。根据计划，北京通京医通卡将逐步取代各医院发放的各种诊疗卡，实现网上医院之间的一卡通用。

在北京市政府采购网2017年的一次宣传中，唯一拟定京医通预约平台导医服务项目的服务商是怡和春天。

怡和春天作为京医通网络系统的建设和运营商，是京医通停运风暴的信息源泉。

怡和春天在《停运通知》中显得愤怒，称北京银行作为北京医疗在线系统的投资者，一直以公益项目作为公众的重要社会责任重点，但反复拒绝履行投资义务，称公司多次向政府相关部门和北京银行反映北京医疗在线系统运营资金和相关风险，请敦促北京银行立即解决系统运营资金问题，但截至目前（4月13日）没有进展。

根据国家企业信用信息宣传系统，怡和春成立于2014年9月18日，注册资本5000万元。目前，公司股东包括法定代表人马军、天悦投资控股有限公司、天天财富资产管理有限公司、北京中翰投资中心（有限合伙）和北京中谊投资中心（有限合伙）。

启新宝显示，怡和春季拥有品牌本木医疗。根据本木医疗在第三方招聘平台上的信息，公司致力于移动互联网医疗平台建设，于2014年9月启动医疗项目，为国家医院提供一站式移动医疗解决方案，快速帮助患者完成注册、支付、号码、医疗等自助医疗流程。

此外，本木医疗官网显示，企业智能医疗服务平台已为2.5亿多患者提供服务，三级覆盖率60%，医院平均服务渗透率85%，注册覆盖率95%。合作医院包括北京友谊医院、北京同仁医院和北京朝阳医院。

经营者有增资扩股纠纷，多个经营场所找不到。

4月20日凌晨发声前，京医通停运风暴的核心主体怡和春天保持沉默。

4月19日上午，记者前往北京朝阳区共信息显示的营业场所北京信息显示的营业场所，但物业公司告知该地区不存在该公司。随后，记者来到宜和春季注册地址，该地点位于一套公寓内。注册地址的隔壁公司表示，该地点不是一家科技公司，并不熟悉宜和春季的名称。

在第三方招聘平台显示的本木医疗办公地点，记者发现了一家名为三医疗互联网（北京）科技有限公司（以下简称三医疗互联网）的陌生公司。启新宝显示，三医疗互联网与怡和春季无股权关系，但留下的企业公开电话一致。

记者拨打了启信宝平台上三医互联网留下的个人电话。另一方表示，接受媒体访问不方便，然后挂断了电话。有趣的是，19日下午，建筑前台指南栏23层三医互联网的标志被临时删除。

截至发布，怡和春天的办公电话一直无人接听。

市场上京医通停运风暴的进展信息暂时停滞。事实上，与停运事件对用户的影响相比，怡和春季的运营早已暴露出法律层面的不稳定因素，并以股东的退出告终。